Cold Care Products is onderdeel van de Cold Care Group en produceert hoogwaardige deuren, vensters, omkastingen en accessoires voor geconditioneerde ruimtes, machinebouw en de foodsector. Denk aan brand- en rookwerende oplossingen en volledig geïsoleerde schuif- en draaideuren, vaak klant- en projectspecifiek.
In onze moderne productieomgeving in Raamsdonksveer werken we met een compact, professioneel team en korte lijnen tussen kantoor en werkvloer. Dat maakt de samenwerking direct en praktisch.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het klant- en orderproces én de afstemming met de productie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt (nieuwe) opdrachten en zorgt dat orders correct en compleet in de systemen staan.
Je houdt grip op voortgang en prioriteiten binnen een afgebakend productportfolio en stemt dagelijks af met planning en werkvloer. Loopt iets anders dan gepland? Dan signaleer je dit op tijd, denk je mee in oplossingen en vertaal je de actuele status naar duidelijke communicatie richting de klant.
De combinatie van klantcontact, administratie en productieafstemming maakt de rol afwisselend en inhoudelijk.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en per e-mail).
Afstemmen van orders, planning en voortgang met klanten en intern met productie/planning/management.
Orderintake verwerken en bijzonderheden of knelpunten signaleren.
Orders invoeren en beheren in het ERP-systeem (I-Make).
Verwerken van werkbonnen en productiegerelateerde administratieve documenten.
Bewaken van voortgang en prioriteiten binnen de productie en meedenken over oplossingen.
Vastleggen van order- en voortgangsgegevens en opstellen van overzichten (o.a. in Excel).
Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je prettig in een omgeving waar planning, afspraken en samenwerking met de werkvloer belangrijk zijn. Je schakelt makkelijk tussen klantvragen, administratie en interne afstemming en houdt overzicht wanneer er meerdere orders tegelijk lopen.
Klantgericht en communicatief sterk.
Administratief accuraat en zorgvuldig.
Organisatorisch vaardig en stressbestendig.
Snel kunnen schakelen tussen taken en prioriteiten.
Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk.
Ervaring met administratieve processen en orderverwerking.
Bekend met ERP-systemen (ervaring met I-Make is een pré).
Goede beheersing van MS Office (met name Excel, Word en Outlook).
Nederlands vloeiend, Engels is een pré.
Affiniteit met productieprocessen is gewenst.
Een afwisselende rol binnen een stabiele productieorganisatie, waarin je nauw samenwerkt met planning en productie en invloed hebt op het dagelijkse orderproces.
Een goed salaris, afhankelijk van je ervaring.
25 vakantiedagen en 11 Atv-dagen per jaar.
Een afwisselende rol met verantwoordelijkheid binnen een groeiende organisatie.
Ruimte om mee te denken over het verbeteren van processen.
Een praktische werkomgeving met korte lijnen en vakmensen.
Wil jij werken op het snijvlak van klant, administratie en productie? Solliciteer dan direct met je cv en een korte motivatie.
Vragen over de functie? Neem contact op met Michiel (Recruitment) via 06-34271680 of michiel.paes@coldcaregroup.nl.
Achter elk succesvol project staat een team dat zorgdraagt voor de basis die nodig is om efficiënt te kunnen produceren en te bouwen aan succesvolle opdrachten die staan als een huis. Onze collega’s binnen ondersteuning en organisatie regelen, plannen en coördineren zodat de vakmensen op locatie kunnen doen waar ze goed in zijn. Van administratie en logistiek tot personeelsplanning en communicatie, zij zorgen dat alles klopt, elke dag opnieuw. Zo vormen zij het fundament waarop onze vakmensen kunnen bouwen.
